Términos y Condiciones

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Bienvenidos a Empresas de Entretenimientos Elías

Estos términos y condiciones («Términos») regulan el uso general de nuestra página web empresasee.do (en lo adelante «Página Web») y las condiciones específicas aplicables a la compra de tickets a través de nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestra Página Web y comprar tickets, usted («Usuario») acepta estar legalmente vinculado por estos Términos, que entran en vigor de inmediato.

1. Acceso a la Página Web

El acceso a esta Página Web se realizará mediante una cuenta con contraseña para uso personal y exclusivo del usuario registrado. Los usuarios tienen la obligación de informar de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Nuestra empresa dará de baja las cuentas de los usuarios que no presenten movimiento de compras durante un período consecutivo de 12 meses. Antes de proceder con la baja de la cuenta, se notificará al consumidor por correo electrónico para que esté al tanto de la cancelación de su cuenta

2. Uso Permitido

El Usuario debe emplear la Página Web exclusivamente para fines legales, incluida la compra de tickets. Queda prohibido utilizar la Página Web para realizar actividades fraudulentas, causar molestias o cualquier uso que interrumpa o afecte negativamente el acceso y funcionamiento de la Página Web.

Los usuarios deben abstenerse de realizar un uso indebido de esta página web. Por uso indebido nos referimos,, al acoso por cualquier medio de telecomunicaciones o comunicación electrónica a nuestra empresa, sus funcionarios o a otros usuarios; al uso de lenguaje abusivo; a la publicación de contenido no apto para todo el público, de tipo difamatorio, obsceno, invasivo de la privacidad o de derechos de publicidad; al envío de mensajes no solicitados (spam); a la propagación de virus o cualquier software malicioso; a la suplantación de identidad; a la manipulación de datos o a la realización de cualquier actividad ilegal.

3. Registro y Privacidad

Los usuarios deben proveer la información necesaria para el uso adecuado de esta página web, tales como dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, entre otras requeridas mediante el formulario suscrito en línea previo a la aceptación de estos términos y condiciones. La recopilación, tratamiento y protección de los datos personales se realizará conforme a las disposiciones de la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales.

La Sociedad rechazará las solicitudes de registro de usuario que no cumplan con los requisitos establecidos en el formulario de registro en línea, tales como la provisión de información completa y veraz. Esta decisión se tomará de manera objetiva y no generará ningún derecho de indemnización o resarcimiento

4. Propiedad Intelectual

Todos los demás signos distintivos como marcas, logos, emblemas, lemas, publicados en esta página web son propiedad exclusiva de EMPRESAS DE ENTRETENIMIENTOS ELIAS, S.R.L.. o de nuestros asociados y relacionados comerciales, a no ser que se indique lo contrario.

La información aquí contenida es propiedad exclusiva de EMPRESAS DE ENTRETENIMIENTOS ELIAS, S.R.L., por lo que solo se puede descargar, copiar, reproducir y utilizar con el objeto de solicitar o colocar órdenes de productos y servicios, o para obtener información sobre los productos y servicios ofertados o vendidos.

5. Compra de Tickets

Proceso de Compra: Los Usuarios pueden seleccionar y comprar tickets para eventos disponibles. El proceso se completa una vez que el cliente recibe una confirmación por correo electrónico. Cada ticket, ya sea físico o electrónico, entregado al usuario tiene una numeración única   y es válido exclusivamente para una (1) entrada por un (1) usuario. Es responsabilidad del usuario mantener el código de su(s) ticket(s) salvaguardado. Empresas de Entretenimientos Elías no responderá por tickets descuidados en manos de terceros.

Pagos y Política de Cancelación: Los pagos por la compra de tickets son definitivos y no reembolsables. Si el Usuario decide cancelar su asistencia, el costo de la boleta no será devuelto. El precio de cada ticket es fijado por el organizador del evento y puede variar por motivos de campañas de preventas. En caso de cancelación o postergación de un evento por fuerzas mayores, eventos políticos/económicos o problemas de salud del artista, se informará a los Usuarios a través de nuestras redes sociales [@lungomarebarlounge y @lungomarepresenta]. Se ofrecerá un crédito para la nueva fecha o un reembolso completo si la nueva fecha resulta inconveniente.

Cambios en el Mapa de Asientos: El mapa de asientos puede experimentar cambios, incluyendo la adición de nuevas filas de asientos, secciones o cambios de nombres. No obstante, cualquier cambio será notificado previamente al consumidor a través de un medio verificable, proporcionando un plazo razonable para que el usuario tome conocimiento y actúe en consecuencia. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con los cambios, podrá expresar su consentimiento o solicitar un reembolso total o parcial según corresponda.

Garantía de Autenticidad: Empresas de Entretenimientos Elías garantiza la autenticidad de todas las boletas vendidas a través de nuestros canales oficiales. Cualquier usuario que decida comprar boletas por medios no autorizados lo hará a su propio riesgo.

6. Ley Aplicable

Al visitar la página web, el usuario acepta que las leyes de la República Dominicana, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia de cualquier tipo que pudiera surgir entre el usuario y la Sociedad. Asimismo, el usuario reconoce que las instancias administrativas creadas al efecto también serán competentes para conocer de las controversias que pudieran surgir a partir de este contrato.

7. Comunicaciones y Contacto

Es responsabilidad del proveedor informar al Usuario sobre cualquier cambio en las fechas o horarios de los eventos a través de nuestras redes sociales y la Página Web. El proveedor se compromete a notificar de manera oportuna y adecuada cualquier modificación relevante.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de @lungomarebarlounge y @lungomarepresenta o a nuestro número (829) 643-6383.

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